FAQ

Nabízíme široké spektrum služeb, včetně:

• Železniční nákladní přepravy
• Železniční přepravy s první anebo poslední mílí (včetně kombinované dopravy se silniční dopravou)
• Přepravy mimořádných železničních zásilek
• Železniční přepravy do a z třetích zemí mimo EU
• Speciální železniční přepravy (např. přes moře či osobami doprovázené nákladní vlaky)
• Konzultační činnost z oboru železnice

Primárně operujeme v rámci Evropské unie, ale zajišťujeme i přepravy do a z třetích zemí mimo EU, jako jsou Ukrajina, Norsko, Švýcarsko, Srbsko, Severní Makedonie či Černá Hora.

Při přepravách využíváme ekologický typ dopravy, kterou je železniční doprava. Především využíváme železniční dopravu na elektrickou energii, která je ekologičtější než některé jiné druhy dopravy. Kombinací železniční, silniční a námořní dopravy usilujeme o efektivní a ekologický způsob přepravy zboží.

Jedná se o doplňkovou službu, kdy zařídíme alternativně přístavbu vagónů na vlečku vybranou zákazníkem, případně odsun vagónů z vlečky vybrané zákazníkem, posun lokomotivou po čas nakládky či vykládky, či komplexní službu v podobě zaskladnění zboží, meziskladování ve skladu, vyskladnění, překládku mezi jednotlivými druhy dopravy, a silniční dopravu, pokud výchozí místo či cílové místo přepravy nejsou napojeny na železniční síť.

Přepravy mimořádných zásilek zahrnují různé druhy železničních přeprav, pro které je potřebné zvláštní povolení k přepravě od správce infrastruktury, po níž má mimořádná zásilka jet. Existují mimořádné zásilky různých typů, například neschválená železniční vozidla pro pohyb vlastní silou, vagóny s propadlými revizemi, nadměrné zásilky přesahující povolený profil, těžké zásilky přesahující stanovené parametry nebo vyžadující speciální manipulaci či přepravní podmínky. Tyto přepravy zahrnují zajištění povolení k přepravě mimořádné zásilky zajištěné námi na základě příslušných dokumentů od zákazníka.

Zajišťujeme hladký průjezd vlaků se zbožím hranicemi EU s třetími zeměmi. Umožňuje nám to naše letité know-how. Umíme zákazníkům pomoci s potřebnou dokumentací a s celními formalitami v místě přechodu hranice s třetí zemí díky místním agentům zpracovávajícím celní dokumenty.

Služba speciálních přeprav zahrnuje přepravu specifického zboží či netypické přepravy, jako je například přeprava železničních vagónů přes moře nebo zajištění námořních kontejnerů proti otevření nad rámec zámků při přepravě po železnici na širokém rozchodu.

Ano, poskytujeme odborné poradenství v oblasti železniční přepravy včetně zpracování přepravních projektů na míru.

Pro první kontakt nás prosím oslovte e-mailem na adresu mracek@happytransporteu.cz.

Nezapomeňte prosím zmínit následující informace: Výchozí místo přepravy, cílové místo přepravy, přepravovanou komoditu, množství odesílaného zboží v jedné zásilce, roční objem.

Ceny jsou individuální a závisí na specifikách každé přepravy, jako jsou vzdálenost, parametry železniční infrastruktury na dané trase, množství zboží odesílaného najednou v každé přepravě, druh zboží, případná potřebná povolení a další faktory.

Akceptujeme platby bankovním převodem. Preferujeme platby v eurech, ale na přání zákazníků můžeme fakturovat v českých korunách. Podrobnosti o platbách Vám poskytneme během konzultace přepravy.

Doporučujeme nejprve prověřit, zda je Vaše přepravní potřeba vhodná pro železniční přepravu. Zejména v oblasti množství odesílaného zboží najednou, větší přepravní vzdálenosti a druhu zboží. Přechod ze silniční na železniční dopravu je možné uskutečnit postupně, a to jak v podobě souběžných přeprav části zboží po železnici a části zboží po silnici, tak případně kombinovanou přepravou, kdy se využívá železnice pro hlavní vzdálenost a silniční dopravy pro „první“ anebo „poslední míli“. Na základě detailních informací o Vaší přepravní potřebě Vám můžeme navrhnout optimální přepravní plán. Pro Vaši konkrétní přepravní potřebu nás prosím kontaktujte, rádi Vám připravíme řešení na míru.

Pro hladký průběh přepravy potřebujeme od Vás poskytnutí všech relevantních informací o zásilce, včetně typu zboží, hmotnosti, rozměrů, množství zboží odesílaného najednou a místa odeslání a doručení. Zejména v případě přeprav mimořádných zásilek nebo přeprav do a z třetích zemí je důležité dodat potřebnou dokumentaci. Na základě těchto informací můžeme zajistit optimální přepravní plán a koordinaci všech dopravních částí.

Ano, železniční dopravci musí být ze zákona vždy pojištění. Firma Happy Transport EU s.r.o. má také uzavřené platné pojištění.